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租号相关问题词汇

发布时间:2019-05-03 19:34:35

                               

      

租号押金什么时候退回?

1、订单正常结束,无投诉;押金将在订单结束后24小时自动退还到租客账户余额。

 

2、订单被投诉;押金将根据投诉仲裁处理的结果扣除赔偿给号主或者退还到租客账户余额、即时到账。


上号提示密码错误、QQ账号冻结

上号提示密码错误:请进行投诉,投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。核实密码错误将返还全部租金。


上号提示QQ冻结:请及时进行投诉,投诉留言请写明具体原因。核实QQ冻结将返还全部租金。后台客服将在十五分钟内处理。详情请留意处理结果 


上号提示游戏账号被封、限制登录

上号提示游戏被封:请在十分钟之内进行投诉。投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理,详情请留意官方处理结果。


限制登录:限制登录是因为您的多个游戏文件被修改过,请投诉撤单重新安装游戏在进行租号。 


发现有裁决之镰

进入游戏发现有裁决之镰:请在十分钟之内进行投诉。投诉留言请具体写明原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。 


登录游戏期间账号被挤 、重复提示“重新登录”游戏界面

租用的账号在游戏期间被挤号:请及时进行投诉。投诉留言请具体写明原因,后台客服会在1-15分钟内处理,请您注意查看订单详情。

 

登录上号器提示“重新登录”窗口:请重启下电脑。先打开游戏到登录界面再打开上号器,按ESC自动输入账号密码的哦。如还无法登录请联系人工客服远程登录! 


租号后是否可以无条件退单?

端游在租号后15分钟内,未登录游戏,可以无条件退单。

手游密码错误或者账号描述严重不符,可以退单;其他情况一不予以退单。

 

租客在哪些时间可以投诉订单?

租客可在订单出租时间内进行投诉。订单结束后,不可投诉。

 

租客有违反号主要求的行为如何处理?

号主可以立即对订单发起投诉,投诉后订单将进入冻结状态。

 

租号可以使用那些支付方式付款?

目前租号呗平台用户在租号时,可以使用账户余额进行支付。


用户资料相关问题

租号平台的密码忘记了怎么办?

在登陆界面,点击 “忘记密码” 按钮 ,按提示操作就可以重新设置密码。


游戏装备与描述不符怎么撤单?

  如果你租赁的游戏账号与你心目中所想的装备不符

均可投诉订单撤单

(未满15分钟全额退款,超过十五分钟按照多一小时扣除)

注:手游账号租赁了,除非它标题中描述的装备没有才可投

诉撤单!其它理由一律不能撤哦

撤单流程:个人中心→我的订单→找到相应的订单→点击投诉按钮→选择投诉原因→耐心等待系统处理!


游戏租赁次数不足如何解决?

如果你在本平台遇到想租的游戏中,但苦于自己刚注册的账号租赁次数不足,可以将这个情况说给我们的客服GG说哦!

他会代替你们租这个账号,只需将相应的金额发给客服GG即可,不收取任何手续费哈!


认准客服QQ:80051756


上号器提示外挂残留如何清理?

亲爱的租号呗用户,有部分玩家在租赁游戏的时候会提示您电脑存在外挂或者外挂残留这类语言。

此类提示证明您的电脑之前有下载过辅助软件,或者浏览过非法网站导致的。

如果有此类提示,请您及时投诉订单,并备注清楚原因哦。

我们会全额退款给您。但是如果您是家里的电脑的话,您必须要从新安装系统。

如果是网吧的话,您需要换个电脑或者从新启动下电脑。切记。此类提示只能有以上解决方法哦。


我想用其它的充值方式充值账号余额是否可以?

为了丰富本站的后台会员余额充值方式,经管理团队一致决定如下:


1.开放QB充值余额



3.开放管理员代租功能

比例1:1


目前支持:支付宝、微信、QQ钱包、各类点卡等方式充值:


2.以上充值方式除QB外均联系客服方可充值


千诚租号管理团队携诚为你服务